【重要公告】關(guān)于第三方針對奧法美嘉銷售設(shè)備提供的技術(shù)服務(wù)
存在風(fēng)險的通知
尊敬的全體客戶和合作伙伴:
作為美國應(yīng)特格微電子公司(Entegris,原PSS)科學(xué)器材的總代理導向作用,承蒙各位長期以來對奧法美嘉的信任與大力支持探索,公司發(fā)展得以穩(wěn)步前行落地生根,取得了顯著的進(jìn)步與成就利用好。在此資源優勢,我們深表感激創新內容,并向每一位給予我們支持與合作的伙伴致以最誠摯的謝意不斷進步。
對于目前市場出現(xiàn)的某些第三方公司針對奧法美嘉所銷售的設(shè)備提供例如校準(zhǔn)、維修保障、維護(hù)等技術(shù)服務(wù)重要的角色。我們特做如下提醒:
根據(jù)GMP的要求,“對計量器具的校驗校準(zhǔn)的方式可以采用實驗室自校體製、外校要落實好,或自校加外校相結(jié)合的方式進(jìn)行。外校的話向好態勢,外校單位必須具有相應(yīng)的資質(zhì)相對簡便,校驗過程必須具有可追溯性。自校必須由有資質(zhì)的人員按照規(guī)定的SOP進(jìn)行更默契了,記錄符合數(shù)據(jù)完整性要求特性。人員資質(zhì)取得由內(nèi)部或外部培訓(xùn),考核合格流程,授權(quán)即可共創輝煌。"
我司所銷售的設(shè)備是國際最新標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,校驗相關(guān)設(shè)備須由我司認(rèn)定相關(guān)資質(zhì)等特點。若未經(jīng)我司系統(tǒng)培訓(xùn)使用,也未經(jīng)我司授權(quán)進(jìn)行校準(zhǔn)操作,則可能會造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不合理波動,檢測數(shù)據(jù)無效等風(fēng)險建言直達。同時,若未經(jīng)授權(quán)的人員或第三方在校驗過程中造成一系列其他問題而及后果上高質量,導(dǎo)致設(shè)備故障精準調控,使用異常等效高,我司概不負(fù)責(zé)發展邏輯,并且后續(xù)將對該設(shè)備的相關(guān)服務(wù)方案、維修、維護(hù)等進(jìn)行重新評估發展機遇。
如有任何疑問或建議創新延展,請隨時聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊,聯(lián)系服務(wù)熱線或發(fā)送郵件。讓我們攜手共進(jìn)長效機製,共創(chuàng)美好未來!
奧法美嘉客戶服務(wù)部
2024年11月1日